🔘 ضمان الإشتراكات :
مع سبارك ستور يوجد ضمان وتعويض في حال حدوث اي خلل في الاشتراكات "
◉ عند مخالفة شروط الخدمة الي يتم إرسالها للعميل عند شراء اي اشتراك كان يتم سحب الاشتراك فوراً دون تعويض .
◉ « الأشتراك مكفول بضمان طوال المدة في حال توقف المُنتج عن العمل سيتم أستبداله »
◉ لسنا مسؤولين عن المشاكل التي تكون من طرف العميل، مثل سرعة الانترنت، أو ضعف جهازك المُشغل أو الجهاز لا يدعم الإشتراك.
◉ الضمان لا يشمل التغيرات او المشاكل التي تحدث بسبب الشركات المشغلة أو الشركات المؤسسة
🔘 التواصل مع طاقم العمل :
◉ تقليل احترام المتجر أو سب المتجر أو أي من أساليب التلفظ يعرض طلبك للإلغاء بدون تعويض، ومن أجل إجراءات احترازية جميع رسائل العملاء محفوظة بعدة نسخ
مع ذلك يحاول سبارك ستور مساعدة عُملاءه وتقديم حلوله بأي مشكلة يواجهها حتى لو كنا غير مسؤولين عنها .. الدعم الفني مستمر معك طوال فترة الاشتراك
مع سبارك ستور تأكد أنه حقك مارح يضيع 🛡️
🔘 ضمان ألعاب البلايستيشن و أشتراكات البلس :
◉ جميع الألعاب عليها ضمان لمدة سنة كاملة
◉ ضمان اشتراكات البلس يكون كالتالي
◉ الشهر ضمانه 28 يوم
◉٣ شهور ضمانه 82 يوم
◉السنوي ضمانه 350 يوم
◉ الضمان يشمل علامة القفل على اللعبه
◉ اي مشاكل تواجهك خلال فترة الضمان يتم استبدال الحساب المتعطل بحساب اخر . وحل المشكله خلال يومين إلى 5 ايام
◉ لن يتم استرداد المبلغ الا في حال عدم حصول على حل للمشكله ويتم انقاص المبلغ من الاشهر المستخدمه من فتره الضمان .
◉ الضمان لايشمل تغييرات سياسه بلايستيشن ب المستقبل بخصوص النسخ سواء كان الغاء ميزه النسخ او تشديد بحملات باند على الحسابات.
🔘 أستخدام الحساب و اتباع تعليمات الضمان و الأستخدام :
◉ لن يتم قبول طلب تسجيل دخول للحساب أكثر من ٣ مرات خلال فترة الضمان
◉ ولن يتم ارسال أكثر من ثلاث رموز تحقق للعميل
( المتجر غير مسوؤل عن تجاهلك للتعليمات )
( المتجر غير مسوؤل عن مشاكل بجهازك مثل الفورمات )
🔘 سياسة أسترجاع المنتجات في سبارك ستور :
◉ بعد اتمام طلبك و تسليمك و التأكد ان الحساب أو الطلب وصل لك و تفعل لديك لا يمكن الغاء الطلب بأي شكل من الأشكال
◉ لايحق لك إسترجاع اللعبة أو الإشتراك بعد الاستخدام
◉ لايحق لك إسترجاع او استبدال اللعبه في حال ما أعجبتك